How to Shopping

お買い物方法について
  • ご注文は、インターネット(本サイト)、メール、お電話にて承ります。
  • お電話(03-3725-0658)の場合は、当店営業時間11:00-19:00にお願いします。水曜日は定休です。
  • FAXでのご注文も承っております。申込用紙をダウンロードしてご利用ください。尚、FAX注文の場合のお支払いは銀行振込、代引きのみとさせていただきます。

ご利用環境について

  • 下記のOS、バージョンに対応しています。
Windows WindowsXP以降のバージョン ブラウザー:Internet Explorer8以降を推奨、FireFox2.0.x.x以降を推奨
Macintosh OS X(10.4以降) ブラウザー:Safari 3以降を推奨
※Safari 2以前のバージョンではスタイルシートの解釈が正常に行われない場合があります。
その他 本サイトでは、JavaScript,Cookieを使用しています。ブラウザのJavaScriptを有効にしてご利用ください。
本サイトでは、個人情報を扱うページにおいてSSL(暗号化通信技術)を使用しています。

商品のお届けについて

  • インターネットでご注文の場合、発送状況は注文確認メールに記載のORDER TRACKINGにてご確認が出来ます。(発送完了通知のメールは行っておりません。)
  • 商品のお届けは、ご自宅配送、ご自宅以外(勤務先等)及び郵便局留め、宅急便営業所留めが可能です。
  • 配送は、原則ヤマト宅急便でのお届けとなります。(お荷物、お届け先により佐川急便を使用する場合があります。また郵便局留めの場合は定形外郵便物でのお届けとなります。)メール便、普通郵送でのお届けは原則承っておりませんのでご了承ください。
  • ご注文が集中した場合や土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、またお客様のお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • お届け日のご希望がある場合は、ご注文時に通信欄にご記入ください。但し、ご注文受付の日時及び配送先のエリアによりご希望にお応えできない場合があることをあらかじめご了承ください。
  • 商品を複数ご注文の際に在庫不足が生じた場合、在庫が無い商品に関してはご注文をキャンセルさせていただき、在庫がある商品のみを発送させていただくことがございますのであらかじめご了承ください。
  • ご注文商品が欠品となってしまった場合、メールにてご案内させていただきます。一定期間経過しましてもご連絡がつかない場合は、お申込みをキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

お支払い方法について

  • 銀行振込(前払い)、NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)、代金引換がご利用になれます。
    ※ 表示価格には消費税が含まれております。
    ※ 送料は関東・甲信越・東海 760円、東北・北陸・関西・四国・近畿 860円、北海道・九州・沖縄・離島 1180円、代引き手数料は324円(税込)です。
  • なお、1回の商品購入金額が10,000円(税込)以上で送料および代引き手数料が無料となります。
  • [銀行振込]
  • ご注文完了後、ご購入金額(送料を含む)を1週間以内に当社指定銀行口座にお振込ください。
  • <お振込口座>
  • ご入金確認後、商品を発送します。
  • お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • 1週間以内にお振込みが確認できない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。(事前にご連絡がある場合を除く)
  • [NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)]
  • 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  • 後払い手数料: 200円
  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。 詳細はこちらをクリックしてご確認下さい。
  • 郵便局留め、営業所留めをご指定の場合はご利用いただけません。他の決済方法にご変更下さい。
  • 請求書先ご住所に間違いがある場合は、株式会社ネットプロテクションズからの審査が通りませんので、正確なご住所を記載願います。
  • ご注文商品は、ご注文後、株式会社ネットプロテクションズの審査を受けてからの発送となります。
  • 審査の結果によってはサービスをご利用できない場合がございます。その場合はご注文のキャンセルか、別のお支払い方法への変更をお願いする場合がございます。
  • [代金引換]
  • お届け時に商品と引き換えに配送業者に代金をお支払いください。
  • 代引き時のお支払い方法は現金のみとなります。
  • 代金引換の手数料として別途324円(税込)いただきます。商品代金が10,000円以上の場合、無料になります。

メンバーポイントについて

  • ポイントはメンバー登録いただいたお客様を対象に、theparkでお買物いただいた金額に応じて還元をするサービスです。
  • ポイントは、商品ご購入時の商品代金(ポイント、クーポンによるお支払い分は対象外です)と当社が設定した率(以下、「ポイントサービス率」といいます。)とを乗じて算出されます。
  • ポイントの付与は、決済方法が銀行振込みの場合は入金確定後、クレジットカード及び代引きの場合は注文確定後とし当社所定の手続きをとることにより会員情報として記録されます。
  • ポイントの換金はいたしません。
  • ポイントの使用は、WEBサイトでのお買物時にお客様の選択により有効となります。お買物完了後にご連絡いただいてもポイントの使用及び取消しの処理はできませんのでご注意ください。
  • ポイントは、会員としての最終のご購入日から半年間、本サイトにおいて会員としてご購入がない場合に失効いたします。
  • ポイント規約及びサービス率は、予告なしに変更することがあります。

キャンセル・返品・交換について

  • 原則としてお客様都合によるご注文のキャンセルや注文内容の変更、返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • 商品管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3営業日以内に当社までご連絡をお願いします。
  • ご連絡が遅れた場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。また、ご連絡無く返品されましても、お受けできませんのであらかじめご了承ください。
  • 実際の商品と若干変更になる場合がございますので予めご了承下さい。
  • 返品・交換に関しましては、「次の場合のみ」お受けしております。
    ※ 商品破損(商品が壊れていた場合)
    ※ 商品汚損(商品に汚れなどが付着していた場合)
    ※ 誤発送(ご注文内容と異なる商品、個数にて届いた場合)
  • ただし、次の場合の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
    ※ 商品返送の際に、受領書兼納品書が同梱されていない場合
    ※ 一度ご使用になった商品
    ※ 商品のタグをはずしたもの
    ※ お客様のお手元で破損、汚損したもの
    ※ キャンペーン、アウトレットなどセール価格で販売の商品
  • 特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品の販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
  • (お問い合わせ窓口)
  • 電話でのお問い合わせ 03 3725 0658 (11:00~19:00 毎週水曜日定休)
  • メールでのお問い合わせ mail@thepark.jp
    ※ メールでのお問合せは24時間受け付けておりますが、営業時間外のお問合せは、翌営業日以降の返信となりますので、あらかじめご了承ください。
  • (返金について)
  • 代金引換でお支払いいただいた場合は、お客様指定の銀行口座振込で返金いたします。その際には、返金事務手数料を差引かせていただきます。なお、事務処理の都合上、返金には3週間程お時間をいただきますのであらかじめご了承ください。

個人情報関連法令について

  • 当社では、個人情報を以下の目的で利用します。
    1. お客様への商品のお届けのため。
    2. ご注文いただいた商品及びその配送に関してのご確認やご連絡のため。
    3. お客様に対して、e-mailによるキャンペーン等のご案内や、特別なサービス・新商品・新サービス等をご紹介する広告宣伝のため。 ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。また、インターネットによるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用しております。個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、収集時に承諾を得た範囲外の利用、提供はしません。
  • 商品注文書にご記入いただきましたお客様の個人情報のうち、氏名、住所、電話番号についてはキャンペーン企画、イベントなどのサービスを紹介するためのダイレクトメールの発送または電話によるご案内などに利用させていただくことがあります。このための利用はお客様ご本人からの申し出により取りやめることができます。お客様の個人情報についてのお問い合わせについてはご連絡ください。
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